Rechtsdokument

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

1. Warum sollten Sie diese Datenschutzerklärung lesen?

1.1. Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie uns personenbezogene Daten übermitteln.

1.2. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen umfassenden Überblick darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (zu welchen Zwecken und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie als betroffene Person haben). Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei jedem Kontakt mit uns (über memories.design (die „Website“), die mobile App Memories für iOS und Android (die „App“), die Kommunikation mit uns per E-Mail usw.). Alles, was diese Datenschutzerklärung über die Website sagt, gilt ebenso für die App, sofern nicht anders angegeben.

1.3. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert oder aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praxis bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Änderungen des geltenden Rechts zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen und diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen und für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre ausdrückliche Einwilligung benötigen, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung bzw. um deren Erneuerung (falls sie bereits zuvor eingeholt wurde).

2. Wer sind wir?

2.1. MEMORIES DESIGN Sp. z o.o., REGON: 525286352, NIP: 9522241061, KRS: 0001035667, Anschrift: Aleja Generała Antoniego Chruściela „MONTERA“ 88A, Warszawa 04-412, Polen, E-Mail: [email protected].

2.2. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Memories“, „wir“, „uns“ und „unser“ die MEMORIES DESIGN Sp. z o.o. und verbundene Unternehmen.

2.3. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, ist Memories Verantwortlicher (im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung, der „DSGVO“), das heißt, wir entscheiden, wie und warum die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeitet werden.

2.4. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben oder unseren Datenschutzbeauftragten erreichen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene E-Mail-Adresse.

3. Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir automatisch auf elektronischem Weg erhalten. Einige personenbezogene Daten erhalten wir von Dritten. Wenn Sie uns über einen Messenger, soziale Medien oder eine andere Plattform schreiben, um mit uns zu kommunizieren, können wir auch Informationen verarbeiten, die Sie dort öffentlich veröffentlichen.

4. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

4.1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, in jedem Fall jedoch nicht länger als 3 Jahre nach der letzten Anmeldung im Konto.

4.2. Wie lange Fotos gespeichert werden, hängt davon ab, wie lange das Album aufbewahrt wird:

  • Gekaufte Alben werden für die gesamte Dauer des Bestehens des Kontos gespeichert, höchstens jedoch 3 Jahre ab der letzten Anmeldung des Nutzers. So können Nutzer ihre Alben erneut bestellen.
  • Nicht gekaufte Alben werden 2 Wochen ab der letzten Bearbeitung aufbewahrt. So können Nutzer zu ihren Alben zurückkehren und sie ändern.
  • Wird ein Album gelöscht, werden die Fotos automatisch von unseren Servern entfernt.

4.3. Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund geltender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben länger aufzubewahren. Dazu können unter anderem Gerichtsverfahren, Ermittlungen oder behördliche Anfragen gehören. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung dieser rechtlichen Pflichten erforderlich ist, und treffen in dieser Zeit geeignete Maßnahmen, um ihre Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

5. Welche Informationen über Sie verarbeiten wir und warum?

5.1. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und beschränken die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten auf das Maß, das für die Zwecke der Verarbeitung unbedingt erforderlich ist. Wir verwenden Ihre Informationen nicht und geben sie an niemanden weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

5.2. Im Folgenden beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei stützen:

5.2.1. Um den normalen Betrieb der Website sicherzustellen und technische Probleme der Website zu erkennen und zu beheben.

Um Ihnen eine einwandfrei funktionierende Website zu bieten und Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, erheben wir bestimmte technische personenbezogene Daten, mit denen wir technische Probleme finden und den Betrieb der Website sicherstellen können.

Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätename, Name des Betriebssystems, Gerätemodell, Zeitzone des Geräts, Sprache des Geräts, Geräte-ID (die „technischen Daten“).

Berechtigtes Interesse:

  • Ihr Interesse ist es, unsere Website fehlerfrei zu nutzen;
  • unser Interesse ist es, die Website funktionsfähig zu halten;

5.2.2. Um die Besucher unserer Website besser zu verstehen und ihre Vorlieben kennenzulernen.

Um unsere Website zu verbessern und benutzerfreundlicher zu gestalten, analysieren wir, wer die Website nutzt. Dazu verarbeiten wir einige technische und Nutzungsdaten:

  • technische Daten;
  • Daten über Ihre Nutzung der Website;

Berechtigtes Interesse:

  • Ihr Interesse ist es, dass unsere Website möglichst gut zu Ihren Bedürfnissen passt;
  • unser Interesse ist es, unser Publikum zu verstehen, um neue Besucher für unsere Website zu gewinnen;

5.2.3. Um ein Konto auf der Website anzulegen.

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen. Wir nutzen die Anmeldung über andere Dienste (Facebook, Google oder Apple) und erheben die personenbezogenen Daten, auf die Sie uns über diese Dienste Zugriff gewährt haben.

Je nachdem, mit welchem Dienst Sie sich anmelden, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Facebook (Meta): Name, Profilbild, E-Mail-Adresse (optional).
  • Google: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild.
  • Apple: Name und E-Mail-Adresse (wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse verbergen, erhalten wir von Apple stattdessen eine Weiterleitungsadresse).

5.2.4. Um ein Fotoalbum zu erstellen.

Um Ihnen unseren Fotoalbum-Dienst anbieten zu können, benötigen wir Ihre Fotos. Sie entscheiden, woher sie kommen: aus Ihrem Facebook-Konto oder von Ihrem eigenen Gerät (Computer oder Telefon).

Je nachdem, woher Ihre Fotos stammen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Facebook (Meta): user_photos – die Fotos, die Sie selbst auf Facebook hochgeladen haben, mit Datum, Bildunterschrift, Albumnamen, Ort und Anzahl der Likes.
  • Fotos, die Sie von Ihrem Gerät hochladen: die Bilddateien und die darin gespeicherten Informationen, etwa Datum und Uhrzeit der Aufnahme, den Aufnahmeort (falls Ihre Kamera ihn gespeichert hat) und das Kameramodell.

Um die besten Fotos für Ihr Buch auszuwählen und Belege, Dokumente, Screenshots und ähnliche Bilder auszusortieren, werden Ihre Fotos zunächst auf Ihrem Gerät durchgesehen – in Ihrem Browser oder in der App. Das Ergebnis dieser Analyse (zum Beispiel, wie scharf ein Foto ist oder ob Menschen darauf zu sehen sind) speichern wir, um Ihr Buch zu gestalten. Wir verwenden es nicht, um zu erkennen, wer auf Ihren Fotos zu sehen ist.

Vertrag: Wir benötigen Ihre Fotos, um das von Ihnen gewünschte Fotoalbum zu erstellen.

5.2.5. Um die App bereitzustellen.

Wenn Sie die App nutzen:

  • Zugriff auf Fotos. Die App bittet Sie um die Erlaubnis, auf die Fotos auf Ihrem Telefon zuzugreifen. Sie können den Zugriff auf alle Fotos oder nur auf ausgewählte erlauben und dies jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ändern. Die App sieht Ihre Fotos auf dem Telefon durch, um Ihnen Bücher vorzuschlagen; Fotos werden erst zu uns hochgeladen, wenn Sie ein Buch auswählen, und dann nur die Fotos für dieses Buch.
  • Hochladen im Hintergrund. Nachdem Sie ein Buch ausgewählt haben, lädt die App seine Fotos weiter hoch, auch wenn Sie die App verlassen, damit das Buch fertig ist, wenn Sie zurückkehren.
  • Benachrichtigungen. Die App zeigt Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon an, zum Beispiel wenn Ihre Fotos hochgeladen wurden oder Ihr Buch fertig ist. Sie werden auf Ihrem Telefon erzeugt; wir erhalten dafür keine zusätzlichen Daten. Sie können sie in den Einstellungen Ihres Telefons ausschalten.
  • Technische Daten und Absturzberichte, wie in 5.2.1 beschrieben.

5.2.6. Um das Fotoalbum zu drucken und zu liefern.

Damit wir Ihnen das von Ihnen gestaltete Fotoalbum liefern können, benötigen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass Druck und Lieferung des Fotoalbums von Drittunternehmen übernommen werden, an die wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck weitergeben. Wie Dritte Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie unter „An wen und wann geben wir Ihre Informationen weiter?“.

  • Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (die „Kontaktdaten“);
  • Adressdaten wie Land, Bundesland, Stadt, Straße, Hausnummer, Wohnung, Postleitzahl (die „Adressdaten“);
  • Sendungsnummer (zur Verfolgung des Versandstatus);

5.2.7. Um Zahlungen abzuwickeln.

Soweit unsere Leistungen zur Gestaltung, zum Druck und zur Lieferung kostenpflichtig sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung unserer Leistungen.

Zahlungsbelegdaten wie Zahlungsstatus (bezahlt oder erstattet), Link zum Beleg, Zahlungslink, track_url, Betrag (die „Zahlungsbelegdaten“).

Ihre Kreditkartendaten (Nummer, Inhaber, Ablaufdatum usw.) (die „Zahlungsdaten“) erheben und verarbeiten wir nicht. Die Zahlung für unsere Leistungen erfolgt über einen Drittanbieter, der Ihre Zahlungsdaten direkt erhebt und verarbeitet.

5.2.8. Um Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zu senden.

Wir möchten Ihnen einen guten Service bieten und senden Ihnen deshalb eine Bestellbestätigung per E-Mail, eine Zahlungserinnerung (da Ihr Album ohne Zahlung gelöscht wird) und eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.

  • E-Mail-Adresse;
  • Sendungsnummer;

5.2.9. Um Ihre Anfragen zu beantworten.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben oder sonstige Hilfe oder Unterstützung von uns benötigen, können Sie uns über die Website, per E-Mail oder auf anderem Weg schreiben. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

  • Kontaktdaten (je nach Art der Anfrage nur E-Mail-Adresse oder Telefonnummer);
  • sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns in der Korrespondenz mitteilen.

Berechtigtes Interesse:

  • Ihr Interesse an einer Antwort auf Ihre Frage bzw. einer Lösung Ihres Problems;
  • unser Interesse an der Verbesserung der Qualität unserer Leistungen;

5.2.10. Um Werbung auf der Website anzuzeigen, einschließlich personalisierter Werbung.

Wir können über Werbenetzwerke Werbung auf der Website anzeigen. Diese Werbenetzwerke können Ihnen mit Ihrer Einwilligung personalisierte Werbung zeigen.

  • technische Daten;
  • Daten über Ihre Nutzung der Website; Daten über Ihre Nutzung anderer Dienste im Internet (mit Ihrer Einwilligung);

Berechtigtes Interesse:

  • Ihr Interesse an einem besseren Nutzungserlebnis durch potenziell nützliche Informationen, Produkte oder Dienstleistungen;
  • unser Interesse daran, Einnahmen zu erzielen und den Fortbestand der Website zu sichern; oder Einwilligung (für personalisierte Werbung);

5.2.11. Um Sie über Alben zu informieren, die Sie erstellen können.

Wir möchten Ihnen zeigen, welche Alben Sie erstellen können, und senden Ihnen deshalb einen Link zu einem Jahresrückblick-Album.

  • Facebook (Meta): E-Mail-Adresse.
  • Facebook (Meta): user_photos.

Berechtigtes Interesse:

  • Ihr Interesse daran zu wissen, dass Sie für einen der verfügbaren Zeiträume ein Album erstellen können;
  • unser Interesse an der Verbesserung der Qualität unserer Leistungen;

6. An wen und wann geben wir Ihre Informationen weiter?

6.1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die im Abschnitt „5. Welche Informationen über Sie verarbeiten wir und warum?“ genannten Zwecke oder wenn gesetzlich vorgeschrieben weitergeben.

6.2. Wir legen großen Wert darauf, dass alle Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, angemessene Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung oder Missbrauch getroffen haben. Mit diesen Dritten schließen wir Verträge, die sicherstellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften behandeln.

6.3. Bitte beachten Sie: Auch wenn wir mit vertrauenswürdigen Dritten zusammenarbeiten, haben wir keinen Einfluss auf deren Handeln oder die von ihnen erhobenen Informationen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen, um zu verstehen, wie sie mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

6.4. Wir können folgende Dritte in die Verarbeitung personenbezogener Daten einbeziehen:

6.4.1. Drittunternehmen, die Daten zur Geschäftsentwicklung liefern und bei der Erhebung und Verarbeitung von Daten zu Analysezwecken helfen.

Um die Qualität unserer Website und unserer Dienste zu verbessern und ein zufriedenstellenderes Nutzungserlebnis zu bieten, können wir Analyseplattformen einsetzen, die in unserem Auftrag Daten erheben und auswerten. Diese Plattformen helfen uns, Nutzerverhalten, demografische Merkmale, Leistung und andere Faktoren zu verstehen. Die so gewonnenen Daten werden zusammengefasst und anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Mit diesen Analyseplattformen gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, die uns fundierte Entscheidungen zur Optimierung unserer Website und zur Verbesserung unserer Dienste ermöglichen:

6.4.2. Versand von E-Mails.

Um die Qualität unserer Dienste zu verbessern und Sie auf dem Laufenden zu halten, nutzen wir E-Mail-Kommunikation, einschließlich Transaktions- und Marketing-E-Mails (Marketing-E-Mails nur mit Ihrer Einwilligung). Wir versenden sie mit Mautic, einer E-Mail-Plattform, die wir selbst auf unseren eigenen Servern betreiben (siehe 6.4.3); Ihre personenbezogenen Daten werden dafür nicht an einen externen E-Mail-Dienst weitergegeben.

6.4.3. Dritte, die uns Speicherserver zur Verfügung stellen. Wir können Unternehmen beauftragen, die uns Server zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten bereitstellen. Diese Unternehmen sorgen dafür, dass unsere Website und ihre Funktionen verfügbar sind. Hosting-Anbieter können zwar auf einige Ihrer personenbezogenen Daten zugreifen, sind jedoch vertraglich verpflichtet, sie im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu behandeln:

  • Vultr.com ist eine unabhängige Cloud-Computing-Plattform, deren Ziel es ist, Unternehmen und Entwicklern weltweit unübertroffene Benutzerfreundlichkeit, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und globale Reichweite zu bieten (Datenschutzerklärung von The Constant Company LLC);

6.4.4. Drittunternehmen, die den Zahlungsvorgang abwickeln.

Wenn Sie ein Fotoalbum kaufen, müssen Sie unter Umständen Zahlungsdaten angeben. Bitte beachten Sie, dass diese personenbezogenen Daten von einem Dritten verarbeitet werden und Memories keinen Zugriff darauf hat. Alle Informationen, die Sie für eine solche Zahlung angeben, unterliegen der Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters; wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, bevor Sie dem Zahlungsdienstleister Zahlungsdaten übermitteln. Memories erhält vom jeweiligen Dritten Zahlungsbelegdaten:

  • Stripe – eine Sammlung von APIs für Online-Zahlungsabwicklung und Commerce-Lösungen für Internetunternehmen jeder Größe, bereitgestellt von Stripe Inc. (Stripe Inc. Privacy Center)

6.4.5. Dritte, die uns helfen, Fehler auf der Website zu protokollieren.

Damit unsere Website reibungslos funktioniert, beauftragen wir Unternehmen, die ihren Betrieb analysieren und Fehler beheben. Dazu verarbeiten sie einige technische Daten:

6.4.6. Drittunternehmen, die für uns Druck- und Lieferleistungen erbringen.

Sobald das Fotoalbum fertig ist, übergeben wir es im PDF-Format zusammen mit den für die Lieferung erforderlichen Kontaktdaten und Adressdaten an unsere Partner, die das Fotoalbum drucken und liefern. Der Partner wird anhand der Lieferadresse ausgewählt:

  • Druckpartner und angeschlossene Druckereien, die Ihr Fotoalbum drucken und an Sie versenden.

7. Welche Rechte haben Sie bei der Verarbeitung personenbezogener Daten?

7.1. Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1.1. Recht auf Auskunft.

Sie haben das Recht, eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und weitere Informationen zu erhalten.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Wir stellen Ihnen eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung und können für weitere Kopien ein angemessenes Entgelt verlangen. Wenn Sie die Auskunft elektronisch anfordern, stellen wir die Informationen in einem gängigen elektronischen Format bereit, sofern Sie nichts anderes angeben.

7.1.2. Recht auf Berichtigung.

Sie haben das Recht, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Wir berichtigen Ihre unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten unverzüglich.

7.1.3. Recht auf Löschung.

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können Ihr Konto selbst in Ihrem Profil auf der Website oder in der App löschen; eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der Seite Wie lösche ich mein Konto?.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Wenn keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten besteht, löschen wir sie umgehend.

7.1.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Unter bestimmten Voraussetzungen, etwa wenn die Richtigkeit Ihrer Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Wir verarbeiten Ihre Daten (abgesehen von ihrer Speicherung) nicht, es sei denn, dies geschieht mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen Person oder Stelle oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses.

7.1.5. Recht auf Datenübertragbarkeit.

Dieses Recht gilt, wenn wir Ihre Informationen mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage eines Vertrags verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie, soweit möglich, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Um Ihr Recht zu wahren, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch machbar ist.

7.1.6. Widerspruchsrecht.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, wenn sie mit Ihrer besonderen Situation in Konflikt steht.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Um Ihr Recht zu gewährleisten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich.

7.1.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung.

Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Was tun wir, um Ihr Recht umzusetzen?

Um Ihr Recht zu wahren, beenden wir die Verarbeitung nach Eingang Ihres Widerrufs, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht.

7.1.8. Recht auf Beschwerde.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7.2. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen und Ausnahmen unterliegen. Um eines dieser Rechte auszuüben oder bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.

7.3. Wir prüfen Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines (1) Monats. Diese Frist kann sich je nach Komplexität und Anzahl Ihrer Anfragen bei Bedarf um weitere zwei (2) Monate verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie innerhalb eines (1) Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über die Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung.

7.4. Um Ihr Recht auf Berichtigung oder Löschung von Daten auszuüben, bitten wir Sie, dies zunächst über Ihre Kontoeinstellungen zu versuchen. Wenn dabei Probleme auftreten oder Sie die gewünschten Änderungen nicht vornehmen können, wenden Sie sich gern an uns.

8. Cookies.

8.1. In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Sie zu erkennen und Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Dazu gehören Informationen darüber, was Cookies sind, warum wir sie verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, ihre Verwendung zu steuern.

8.2. Cookies sind kleine Datendateien, die im Browser Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert werden, um Ihre Interaktion mit Online-Diensten zu verbessern. Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um ihren Betrieb zu ermöglichen, das Nutzungserlebnis zu verbessern, das Nutzerverhalten zu verstehen, Online-Werbung auf Ihre Interessen zuzuschneiden und Marketing- und Vertriebskontakte zu personalisieren.

8.3. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige: Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren einer Website unerlässlich. Sie ermöglichen Grundfunktionen wie die Seitennavigation, die Benutzeranmeldung und den Zugang zu geschützten Bereichen der Website. Notwendige Cookies erheben keine personenbezogenen Informationen und werden in der Regel automatisch von der Website gesetzt. Wenn Sie diese Cookies deaktivieren, können Sie grundlegende Dienste möglicherweise nur eingeschränkt nutzen.
  • Analytische: Analytische Cookies erfassen Informationen über das Verhalten und die Nutzungsmuster der Besucher der Website. Sie helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, etwa welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange Nutzer durchschnittlich auf einer Seite bleiben und welche Wege sie durch die Website nehmen. Diese Daten sind anonym und dienen der statistischen Auswertung, um die Leistung und das Nutzungserlebnis der Website zu verbessern.
  • Werbung: Werbe-Cookies werden verwendet, um Besuchern der Website auf Grundlage ihres Surfverhaltens und ihrer Interessen passende Werbung zu zeigen. Sie verfolgen Nutzer über verschiedene Websites hinweg, um ein Profil ihrer Vorlieben zu erstellen, damit Werbetreibende relevante Anzeigen zeigen können. Werbe-Cookies werden häufig von Werbenetzwerken oder Werbetreibenden von Drittanbietern gesetzt.

8.4. Wir verwenden analytische und Werbe-Cookies zu folgenden Zwecken:

  • _fbp. Wird von Meta verwendet, um verschiedene Werbeprodukte bereitzustellen, etwa Echtzeitgebote von Drittanbietern. Dauer: 3 Monate;
  • _ga. Dieser Cookie-Name gehört zu Google Universal Analytics, einer wichtigen Weiterentwicklung des häufiger genutzten Analysedienstes von Google. Dieses Cookie unterscheidet einzelne Nutzer, indem es eine zufällig erzeugte Nummer als Client-Kennung vergibt. Es wird bei jedem Seitenaufruf mitgesendet und dient zur Berechnung der Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Analyseberichte der Website. Dauer: 1 Jahr 1 Monat;
  • ga*. Dieses Cookie wird von Google Analytics verwendet, um den Sitzungsstatus zu speichern. Dauer: 1 Jahr 1 Monat;
  • amp*_. Dieses Cookie wird von Amplitude Analytics verwendet, um den Sitzungsstatus zu speichern. Dauer: 1 Jahr;
  • AMP*_. Dieses Cookie wird von Amplitude Analytics verwendet, um Verhaltensmuster zu erkennen, die uns helfen, das Nutzungserlebnis zu verbessern. Dauer: 1 Jahr;
  • AMP*_. Dieses Cookie wird von Sentry verwendet, um die Leistung des Dienstes zu verfolgen und zu verbessern. Dauer: 1 Jahr;
  • xs. Wird von Meta verwendet, um eine eindeutige Sitzungs-ID zu speichern. Dauer: 1 Jahr;
  • c_user. Wird von Meta verwendet, um eine eindeutige Nutzer-ID zu speichern. Dauer: 1 Jahr;
  • datr. Wird von Meta zur Betrugsprävention verwendet. Dauer: 1 Jahr 1 Monat;
  • fr. Wird von Meta für die Auslieferung von Werbung oder Retargeting verwendet. Dauer: 3 Monate;
  • usida. Wird von Meta verwendet, um eine Kombination aus dem Browser des Nutzers und einer eindeutigen Kennung zu erfassen, mit der Werbung auf Nutzer zugeschnitten wird. Dauer: Sitzung;
  • sb. Wird von Meta verwendet, um Informationen über den Browser zu speichern und dessen Sicherheitseinstellungen zu verbessern. Dauer: 1 Jahr 1 Monat;
  • wd. Wird von Meta verwendet, um die Bildschirmauflösung des Nutzers zu speichern. Dauer: 1 Woche;
  • m_pixel_ratio. Wird von Meta verwendet, um optimale Bedingungen für die Nutzung der Website zu schaffen, einschließlich schnellen Ladens von Facebook-Produkten. Dauer: Sitzung;
  • tempId. Systemnotwendiges Cookie, damit der Nutzer eine einheitliche Version des Dienstes erhält. Dauer: 1 Monat;
  • stickounet. Systemnotwendiges Cookie für eine stabile Verbindung des Nutzers zum Dienst. Dauer: 1 Tag;
  • COOKIES_CONSENT_SETTINGS_ADVERTISING_STATUS. Systemnotwendiges Cookie zum Speichern der Cookie-Einstellungen. Dauer: 1 Jahr;
  • COOKIES_CONSENT_SETTINGS_ANALYTICAL_STATUS. Systemnotwendiges Cookie zum Speichern der Cookie-Einstellungen. Dauer: 1 Jahr;
  • COOKIES_CONSENT_SETTINGS_NECESSARY_STATUS. Systemnotwendiges Cookie zum Speichern der Cookie-Einstellungen. Dauer: 1 Jahr;
  • COOKIES_CONSENT_SETTINGS_SHOWN_TYPE. Systemnotwendiges Cookie zum Speichern der Cookie-Einstellungen. Dauer: 1 Jahr;
  • __stripe_mid. Wird zur Betrugsprävention verwendet. Dauer: 1 Jahr;
  • sentry-sc. Wird von Sentry zur Fehlerüberwachung verwendet. Dauer: 1 Jahr;
  • _aid. Wird vom System für das Empfehlungsprogramm verwendet. Dauer: 30 Tage;

8.5. Sie können die Cookie-Einstellungen steuern. Im Folgenden sind die Möglichkeiten beschrieben, die Sie in Bezug auf Cookies haben:

8.5.1. Cookies von Ihrem Gerät entfernen.

Wenn Sie alle Cookies auf Ihrem Gerät löschen möchten, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers den Verlauf löschen. Dadurch werden alle Cookies aller von Ihnen besuchten Websites gelöscht.

Bitte beachten Sie, dass dabei einige gespeicherte Informationen verloren gehen können (z. B. gespeicherte Anmeldedaten, Website-Einstellungen).

8.5.2. Cookie-Einstellungen auf unserer Website festlegen.

Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen möchten, können Sie dies in den Einstellungen des Cookie-Banners tun.

Für mehr Kontrolle über die Cookies einer bestimmten Website können Sie diese auch in den Datenschutz- und Cookie-Einstellungen Ihres Browsers festlegen.

8.5.3. Cookies blockieren.

Die meisten Browser ermöglichen es, Cookies vollständig zu blockieren. Wenn Sie Cookies blockieren, funktioniert unsere Website möglicherweise nicht richtig und Sie können nicht alle ihre Funktionen und Dienste nutzen, da auch unsere notwendigen Cookies blockiert werden können.

Jeder Browser hat eigene Einstellungen zum Deaktivieren von Cookies. Weitere Hinweise finden Sie im Hilfemenü Ihres Browsers.

8.6. Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers:

9. Altersgrenzen.

Wir erheben oder erfragen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren und gestatten diesen Personen nicht die Nutzung unserer Website. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten. Stellen wir fest, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren erhalten haben, löschen wir sie umgehend. Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten über eine oder von einer Person unter 16 Jahren besitzen, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.